In questo testo Thunder S.r.l. riconosce l'importanza di proteggere la privacy e i diritti degli Utenti che usano il suo sito e i suoi servizi. Internet è potenzialmente uno strumento molto potente per la circolazione di dati personali; Thunder S.r.l. è impegnata a rispettare le normative in materia di protezione dei dati personali e sicurezza al fine di garantire la navigazione sicura, controllata e protetta degli utenti.
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Gli utenti che utilizzano il servizio.
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Non possiamo aiutare gli utenti a prenotare le Attività nautiche senza informazioni, per questo motivo abbiamo bisogno di alcuni dati di base quando gli utenti utilizzano i nostri servizi. Ecco le categorie di dati personali che elaboriamo:
3.1. Dati personali forniti dagli utenti
3.1.1. I dati personali e le preferenze sull’Attività che gli utenti condividono con noi quando richiedono informazioni sul prezzo, registrandosi con un account, iscrivendosi alle newsletter, richiedendo l'assistenza clienti e quegli utenti che ci forniscono informazioni quando utilizzano altri servizi sul nostro sito Web o dati inclusi nei commenti degli utenti, recensioni o messaggi inviati via e-mail, telefono o tramite la chat. Questi dati possono includere il nome, il cognome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, la password crittografata, i dati di fatturazione e le preferenze di data/orario e luogo necessari per la selezione di una Attività nautica e per gli scopi aggiuntivi previsti in questa sezione 4 dell'Informativa sulla privacy.
3.1.2. Dati sensibili (ad esempio, informazioni relative alla vostra salute o rivelazione di orientamenti religiosi o sessuali) che l'Utente potrebbe fornirci volontariamente nel corso di una prenotazione richiedendo un trasporto o esigenze particolari, richiedendo la cancellazione o altro, richiedendo via telefono al nostro team di assistenza clienti, tramite la chat o qualsiasi mezzo, quando si effettua una prenotazione o in un altro momento. Utilizzeremo i dati sensibili solo se e per il periodo strettamente necessario al fine di soddisfare la richiesta dell'Utente.
3.2. Dati personali di terzi forniti dall'Utente
Se l'Utente ha intenzione di inviare i dati personali di terzi, ad esempio quando prenota per conto loro, dovrebbe fornirci i dati di terze parti solo con il loro consenso e dopo che hanno avuto accesso a questa informativa sulla privacy.
3.3. Dati relativi a minori di età
Si noti che i servizi di registrazione e prenotazione di Thunder S.r.l. non sono rivolti ai minori di 18 anni.
3.4. Altri dati personali forniti dagli utenti
Non memorizziamo alcun dato di pagamento, questo tipo di informazioni vengono solo inviate ad aziende terze fidate. Si prega di consultare questa Informativa alla sezione 4 per ulteriori dettagli.
3.5. Dati personali raccolti automaticamente
3.5.1. Informazioni sulle visite e sull'utilizzo del nostro sito Web, tramite i sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito web nel corso del loro normale funzionamento a seguito dell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Questa categoria di dati include indirizzi IP o nomi di dominio dei computer degli utenti che si collegano al sito Web, gli URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'ora della richiesta, il metodo utilizzato per inviare la richiesta al server, la dimensione del file ricevuto in risposta, il codice numerico che indica lo stato della risposta fornita dal server (riuscito, errore, ecc.) tipo e versione del browser, lingua del browser, sistema operativo, geo-localizzazione, fonte di riferimento, durata della visita, visualizzazioni di pagina e percorsi di navigazione del sito Web, nonché informazioni sui tempi, la frequenza e il modello di utilizzo del sito Web e altri parametri relativi ai sistemi operativi e agli ambienti informatici degli utenti. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per stabilire la responsabilità in caso di potenziali crimini informatici che danneggiano il sito Web.
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3.5.2. Nella misura consentita dalla legge applicabile, nel momento in cui riceviamo informazioni aggiuntive sugli Utenti, come informazioni sul rilevamento di frodi e avvisi da parte di fornitori di servizi e/o partner di terze parti per le nostre attività di prevenzione delle frodi.
3.6. Dati personali raccolti da terze parti
Alcuni dati sono raccolti direttamente o indirettamente da terze parti. Ecco un esempio di terze parti con le quali condividiamo le informazioni:
Google Analytics - raccoglie informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito Web.
Google Adwords - raccoglie informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito web.
I dati personali degli utenti saranno trattati a mano o con mezzi elettronici che sono tali da garantire, in relazione agli scopi per i quali tali dati sono comunicati e raccolti, sicurezza dei dati e riservatezza, nonché a impedire l'accesso non autorizzato a tali dati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi della sua raccolta.
I dati saranno trattati presso la sede legale e operativa di Thunder S.r.l. e presso la server farm e presso gli uffici delle parti a cui tali dati potranno essere comunicati.
In generale, utilizziamo i dati personali degli utenti per fornire i servizi richiesti, elaborare i pagamenti, inviare comunicazioni di marketing e promozionali, notificare importanti cambiamenti alla prenotazione o al nostro sito web e per fornire i nostri contenuti e annunci che riteniamo possano essere di vostro interesse. In particolare:
4.1. per la raccolta, l'archiviazione e l'elaborazione dei dati allo scopo di stabilire e gestire, in termini operativi e amministrativi, la transazione connessa alla fornitura del servizio richiesto;
4.2. per inviare comunicazioni via e-mail, telefono o SMS sulla prenotazione, comprese le comunicazioni relative al buon andamento della stessa o l’annullamento per condizioni meteo-marine avverse;
4.3. per rispettare gli obblighi e le richieste legali o regolamentari;
4.4. per la raccolta, l'archiviazione e l'elaborazione dei dati per effettuare analisi statistiche anonime e/o aggregate;
4.5. per inviare tramite e-mail, telefono, posta, SMS, tranne dove negato dall'Utente, materiale pubblicitario di Thunder S.r.l. su prodotti o servizi simili o correlati ai servizi o prodotti offerti sul sito web;
4.6. solo previo consenso esplicito dell'utente, per inviare via e-mail, telefono, posta, SMS le migliori offerte di viaggio/tempo libero e offerte per servizi o prodotti forniti dagli operatori;
4.7. per proteggere il nostro sito Web e il nostro sistema e per prevenire e rilevare frodi, incidenti di sicurezza e altri reati;
4.8. per verificare la conformità con i nostri termini e condizioni e per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Qualora l'Utente si rifiuti di fornire i suoi dati personali, potrebbe non ottenere i servizi richiesti in relazione alle finalità di cui ai punti della Sezione 4; inoltre, a Thunder S.r.l. potrebbe essere impedito di fornire il servizio correttamente e di rispettare gli obblighi contrattuali stabiliti nei termini e condizioni.
Il rifiuto dell'Utente di fornire i propri dati o di dare il proprio consenso ai fini indicati nei punti della sezione 4 comporta che Thunder S.r.l. non sarà in grado di inviare all'Utente le proprie offerte indicate ai punti della sezione 4.
Elaboreremo i dati personali dell'Utente, laddove necessario, al fine di:
5.1. adempiere a un contratto, o adottare misure collegate a un contratto, anche al fine di fornire l’offerta, elaborare il pagamento e rispondere a richieste e prenotazioni effettuate dall'utente;
5.2. rispettare la legge e stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali;
5.3. per perseguire il nostro legittimo interesse:
5.3.1. migliorare i nostri siti Web, le sue funzionalità e i nostri prodotti;
5.3.2. marketing;
5.3.3. migliorare il nostro servizio e le nostre offerte;
5.3.4. garantire la sicurezza del sito web;
Thunder S.r.l. si assicurerà che tutti i dati personali forniti non vengano divulgati e vengano elaborati in modo tale da garantire la sua sicurezza e riservatezza, oltre che impedire l'accesso non autorizzato. Tutti i dati personali e le informazioni fornite dagli Utenti possono essere comunicati, per le finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:
6.1. Dipendenti e/o collaboratori della società che forniscono assistenza e consulenza in materia di amministrazione, contabilità, affari legali, assistenza per l'utente, sistemi informatici e responsabili della manutenzione della rete aziendale e delle apparecchiature hardware/software;
6.2. Gli operatori nautici e tutte le altre parti a cui è necessaria la comunicazione dei dati per l'esecuzione del contratto.
6.3. Le parti il cui diritto di accesso ai dati è riconosciuto da disposizioni di legge o da ordini emessi dalle autorità competenti.
6.4. Le parti delegate e/o nominate dai responsabili del trattamento dei dati per svolgere attività connesse alla fornitura del servizio.
Ad esempio, condividiamo parte dei dati con i seguenti partner di terze parti per gli scopi descritti nella sezione 4 della presente informativa sulla privacy e in conformità con la legge sulla protezione dei dati: Google Analytics per l'utilizzo del sito Web; AdWords di Google per l'utilizzo del sito Web; Lemon Way per i pagamenti.
Conserveremo i tuoi dati personali in relazione ai servizi che ti forniamo. In aggiunta a quanto sopra, se sei iscritto alla nostra newsletter, terremo il tuo indirizzo e-mail per questo scopo fino a quando non chiedi di essere cancellato.
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Thunder S.r.l. si riserva il diritto di trasferire i dati personali degli utenti a terzi esclusivamente nei casi previsti dalla normativa vigente e nel rispetto delle finalità indicate nella presente informativa. In particolare, i dati potranno essere ceduti a terzi nei seguenti casi:
Obblighi legali e normativi: quando la comunicazione dei dati è necessaria per adempiere a obblighi di legge, regolamenti o ordini dell’autorità competente.
Esecuzione del servizio: quando la trasmissione dei dati è necessaria per la corretta esecuzione del contratto o della prenotazione, come nel caso di fornitori di servizi di pagamento, operatori nautici o partner tecnici.
Interessi legittimi: nei casi in cui la cessione dei dati a terzi sia necessaria per la tutela dei diritti di Thunder S.r.l., per la prevenzione di frodi o per garantire la sicurezza della piattaforma e dei suoi utenti.
Riorganizzazione aziendale, fusione o vendita: nel caso in cui Thunder S.r.l. sia coinvolta in una fusione, acquisizione, vendita di attività o ramo d’azienda, o altra operazione societaria, i dati personali degli utenti potranno essere trasferiti ai soggetti coinvolti nella transazione, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali. In tali circostanze, gli utenti saranno informati con adeguata comunicazione.
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Per esercitare i tuoi diritti, invia un'email a help@thunder.com oppure invia la richiesta via posta al seguente indirizzo: Thunder S.r.l., Via Sos Dorroles 5, 08022 Cala Gonone Dorgali. Nella tua richiesta, devi indicare chiaramente:
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PREMESSA
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Sono definiti Utilizzatori: gli acquirenti, persone fisiche maggiori di diciotto anni (B2C), le associazioni, società, imprese (B2B) che corrispondono un onorario stabilito per il servizio richiesto
Consulenti ed Utilizzatori devono accettare i Termini e le Condizioni di uso di seguito esposte:
Thunder S.r.l. seleziona i suoi Consulenti affinchè il sito web: Triscovery.com sia agevole e consenta di:
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FUNZIONAMENTO DELLA PIATTAFORMA
Thunder S.r.l. seleziona attentamente i Consulenti che possono registrarsi sul sito Triscovery.com ed i relativi contenuti. Thunder S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare l'iscrizione di imprese o soggetti giuridici che non rispettino determinati criteri di qualità delle Attività, di onestà e trasparenza commerciale. Il giudizio di Thunder S.r.l. in merito alla selezione dei Consulenti è insindacabile.
Le funzioni offerte dalla Piattaforma:
A) SPONSORIZZAZIONE DEL CONSULENTE:
il Consulente, sul sito Triscovery.com può presentare le proprie Attività secondo una "vetrina virtuale", consistente in contenuti audio-visivi (ad es. foto, video e audio), in contenuti testuali (ad es. descrizione delle Attività). Tali contenuti sono creati in autonomia tramite il proprio pannello di gestione Attività. Qualsiasi altro contenuto di proprietà del Consulente che sia messo a disposizione di Thunder S.r.l. per la pubblicazione dello stesso nelle pagine Triscovery o sui diversi canali gestiti da Thunder S.r.l. (pagine e profili sui social network ecc.), implicano tacitamente il rilascio a Thunder S.r.l. di piena autorizzazione all’utilizzo con ampia liberatoria e manleva, anche a livello economico.
Tutti gli argomenti devono essere preventivamente approvati e controllati da Thunder S.r.l., che può suggerire e/o modificare i contenuti prima di pubblicarli sul sito affinché tutti i Consulenti abbiano visibilità commerciale. Thunder S.r.l. mette anche a disposizione dei Consulenti un servizio di photoshooting ed eventualmente videoshooting per le Attività, di cui conserva la proprietà intellettuale oltre che composizione testuale in ottica SEO.
B) TRANSAZIONE COMMERCIALE "MARKETPLACE"
La società Thunder S.r.l. offre Triscovery.com come piattaforma virtuale per l'incontro dei Consulenti e degli Utilizzatori al fine di favorire l'incontro tra domanda e offerta di servizi (Attività).
L’Acquirente può prenotare e comprare direttamente tramite Triscovery.com le Attività pubblicate sul sito.
Il Consulente accetta automaticamente la prenotazione dell’Utilizzatore in base alle disponibilità inserite in autonomia tramite il proprio pannello di controllo. L’accettazione automatica delle prenotazioni è subordinata alla disponibilità ed ai tempi configurati dai Consulenti. Il Consulente pone in essere tutte le operazioni necessarie per l’esecuzione dell’Attività acquistata dall'Utilizzatore.
A titolo esemplificativo, ipotizzando la prenotazione di un “escursione in mini-crociera giornaliera”, l’Operatore nautico si impegna a consentire l’accesso a bordo della mini-crociera da parte dell’Acquirente nonché a garantire la fruizione di tutti i servizi inclusi nell’offerta acquistata dall’Utilizzatore.
La mancata esecuzione della prenotazione per irreperibilità dell’Attività venduta o impossibilità grave e continuata ad erogare l’Attività venduta, nonché eccessivo ritardo nell'esecuzione dell’Attività lascia piena facoltà a Thunder S.r.l. di mostrare la percentuale di prenotazioni caratterizzate da anomalie (es. rapporto tra prenotazioni cancellate e prenotazioni ricevute), di mostrare il tempo medio di ritardo nell’esecuzione dell’Attività e qualora queste metriche non siano in linea con le medie riscontrate all’interno della Piattaforma, di cancellare l'account dell’Operatore nautico.
Si noti che il Consulente ha a disposizione un semplice ed intuitivo strumento per rendere visibile o invisibile online le Attività oggetto di vendita. Onde evitare giudizi negativi o esclusione dalla Piattaforma, il Consulente dovrà rendere invisibile l’Attività non più disponibile e perciò inibire l’Utilizzatore dal poterla acquistare.
Si precisa che, ai fini di una corretta gestione, le richieste di rimborso devono essere formalizzate seguendo la procedura ufficiale stabilita da Thunder S.r.l. nella sezione apposita del pannello dell’Utilizzatore, accessibile attraverso i dati (e-mail e password) dell’Acquirente stesso; in mancanza di formalizzazione, le richieste di rimborso non possono essere coordinate dal team incaricato di Thunder.
Entro il quinto giorno lavorativo del mese successivo, in mancanza di reclamo o richiesta di rimborso, Thunder renderà visibile al Consulente, la somma di denaro relativa alla transazione. Il Consulente riceverà mediante ordine di bonifico automatico effettuato una sola volta al mese, la somma relativa alle attività, le somme di denaro, se positive, derivanti dalla sua azione commerciale su Triscovery verranno accreditate al netto di commissioni e costi applicabili.
La fattura delle Commissioni Thunder sarà resa disponibile nella Sezione di Fatturazione del pannello di controllo del Consulente.
La somma resa disponibile al Consulente sarà decurtata:
della commissione per l’uso della Piattaforma pari al 20% + IVA che equivale ad una trattenuta del 24,40% dell’importo transato, ove applicabili (ii) eventuali costi emersi ex post relativi a prenotazioni le cui somme monetarie sono state già rese disponibili in precedenza da Thunder S.r.l. Al Consulente; (iii) altri costi documentati e concordati nelle comunicazioni con il Consulente, come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fornitura di servizi di marketing per agevolare la commercializzazione delle Attività dei Consulenti (iv) di eventuali spese imposte dalle Società Emittenti delle Carte di Credito in merito a richieste di rimborso o storno delle somme addebitate sulle Carte di Credito degli Acquirenti (c.d. Chargeback).
La commissione come canone annuale una tantum per gestione bonifici in uscita è pari a euro 81,96€ + IVA trattenuta in automatico dalle prenotazioni del mese di Agosto. Per gli operatori invernali verrà richiesta a fine stagione marzo/ Aprile
Per i nuovi iscritti, il primo anno di utilizzo della piattaforma sarà completamente esente da canone. A partire dal secondo anno, il canone verrà applicato esclusivamente agli operatori che avranno raggiunto o superato un volume di vendite pari a 2000,00€.
Contestualmente all'accredito della somma resa disponibile al Consulente, Thunder S.r.l. rilascerà apposita fattura per l'ammontare della Commissione addebitata al Consulente..
Thunder S.r.l. non è responsabile della transazione, dell'eventuale uso fraudolento delle Carte di Credito, della qualità delle Attività erogate dai Consulentii, e valuterà, attraverso il suo team interno, eventuali reclami e procedure di rimborso.
Cancellazione dell’account da parte degli Operatori
L’Operatore potrà richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account (dopo i primi 12 mesi) dalla piattaforma Triscovery, a condizione che non risultino prenotazioni attive.
Nel caso in cui siano presenti prenotazioni già confermate, la richiesta di cancellazione verrà sospesa fino al completamento di tutte le prenotazioni in essere, le quali dovranno essere regolarmente portate a termine. Durante tale periodo, il calendario delle disponibilità resterà attivo e non potrà essere bloccato dal Consulente
Una volta conclusa l’ultima prenotazione attiva, l’escursione verrà automaticamente rimossa dalla piattaforma e l’account del Consulente cancellato.
Il Consulente non può richiedere la cancellazione dell’account per motivi legati alla mancata comprensione del funzionamento della piattaforma Triscovery; in tal caso, il Consulente è tenuto a rimanere all’interno del sistema per un periodo minimo vincolante di 12 (dodici) mesi dalla data di attivazione dell’account.
Trascorso tale periodo, l’Operatore può richiedere la cancellazione senza alcun costo aggiuntivo.
Qualora l’Operatore richieda la cancellazione prima del decorso dei 12 mesi, Triscovery si riserva il diritto di addebitare un importo pari a €150,00 (centocinquanta/00) + IVA al 22%, a titolo di rimborso delle spese di gestione dell’escursione sul portale e delle attività di sponsorizzazione, importo che verrà regolarmente fatturato.
Prenotazioni, tempistiche, chiusura delle date e cancellazioni da parte dell’Operatore:
Considerato che la maggior parte dei Clienti effettua le prenotazioni con scarso preavviso, Triscovery consente la prenotazione delle attività ed escursioni fino alle ore 24:00 (mezzanotte) del giorno precedente la data di svolgimento dell’attività, salvo che le relative date non risultino preventivamente bloccate dall’Operatore.
Qualora l’Operatore intenda rendere non disponibili determinate date, non sarà sufficiente il solo blocco delle date sul calendario ma sarà obbligato a comunicarne la chiusura delle stesse inviando un messaggio tramite SMS o WhatsApp ai recapiti indicati da Triscovery entro e non oltre le ore 18:00 del giorno precedente la data dell’attività, affinché le scadenze possano essere correttamente bloccate e gestite dalla piattaforma.
In assenza di tale comunicazione entro i termini sopra indicati, le date resteranno prenotabili e le prenotazioni effettuate dai Clienti saranno considerate valide, confermate e vincolanti.
Nel caso in cui l’Operatore proceda alla cancellazione di una prenotazione valida e confermata, per cause non imputabili a Triscovery, il Cliente avrà diritto a rimborso totale dell’importo versato.
In tale ipotesi, all’Operatore verrà addebitata la commissione spettante a Triscovery, oltre a una penale pari al 25% (venticinque per cento) dell’importo totale della prenotazione, da intendersi IVA esclusa, alla quale verrà applicata l’IVA vigente nella misura del 22%. Tale importo verrà regolarmente fatturato da Triscovery.
Obblighi di documentazione dell’Operatore
L’Operatore si impegna a fornire a Triscovery, in qualsiasi momento e su semplice richiesta, qualora la documentazione non risulti già presente e aggiornata nel database della piattaforma, tutta la documentazione necessaria a comprovare la regolarità della propria attività, inclusa a titolo esemplificativo e non esaustivo:
Licenza commerciale in corso di validità e/o registrazione aziendale;
Identificazione fiscale;
Copia del certificato assicurativo valido e conforme alla normativa vigente;
Documento di immatricolazione dell’imbarcazione;
Qualsiasi ulteriore documentazione richiesta dalla normativa vigente, dalle autorità competenti o necessaria per lo svolgimento legale dell’attività.
La mancata trasmissione, l’incompletezza e/o la non conformità della documentazione richiesta potrà comportare, a discrezione di Triscovery, la sospensione temporanea o definitiva dell’account, nonché la rimozione delle attività dalla piattaforma, senza che l’Operatore possa avanzare pretese o richieste di risarcimento.
Utilizzo dei dati di contatto degli Utilizzatori
L’Operatore potrà utilizzare esclusivamente il numero di telefono e l’indirizzo e-mail forniti tramite la piattaforma Triscovery al solo fine di:
comunicare eventuali rinvii, modifiche o annullamenti dell’attività dovuti a cause di forza maggiore;
fornire all'Utilizzatore la posizione e le informazioni relative al punto di incontro necessario per lo svolgimento dell’attività prenotata.
È espressamente vietato all’Operatore l'utilizzo dei dati di contatto per finalità diverse da quelle sopra indicate, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
la richiesta, diretta o indiretta, di recensioni positive o negative;
l’invio di messaggi dal contenuto intimidatorio, molesto o inappropriato;
la richiesta all'Utilizzatore di cancellare o modificare la prenotazione a discapito di Triscovery o al fine di aggirare il sistema della piattaforma;
qualsiasi comunicazione volta a eludere commissioni, condizioni contrattuali o servizi offerti da Triscovery.
Qualsiasi utilizzo non conforme dei dati di contatto dei Clienti/Utilizzatori costituirà grave violazione delle presenti Condizioni e potrà comportare, a discrezione di Triscovery, la sospensione o la cancellazione immediata dell’account dell’Operatore.
In tali casi, Triscovery avrà diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti, che verranno quantificati in via forfettaria come segue:
€150,00 (centocinquanta/00) + IVA al 22% per cancellazione anticipata del rapporto;
una penale pari al 25% (venticinque per cento) + IVA al 22%, calcolata sull’importo complessivo di tutte le esperienze effettivamente prenotate tramite la piattaforma Triscovery riconducibili all’Operatore, indipendentemente dal loro stato di completamento o cancellazione;
danni d’immagine forfettari, quantificabili in un range da €1.000,00 (mille/00) a €5.000,00 (cinquemila/00) + IVA al 22%, in base alla gravità dell’uso improprio dei dati dei Clienti/Utilizzatori ed all’impatto reputazionale sulla piattaforma.
Resta salvo il diritto di Triscovery di agire per il maggior danno, qualora dimostrabile.
Cancellazione da parte dell'Utilizzatore e rimborso
L’Utilizzatore potrà richiedere la cancellazione della propria prenotazione fino a 120 (centoventi) ore prima della data e dell’orario di svolgimento dell’attività prenotata, avendo diritto al rimborso completo dell’importo versato.
Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario, previa comunicazione da parte dell’Utilizzatore dei seguenti dati:
IBAN del conto corrente su cui effettuare il bonifico;
Intestazione del conto o della carta associata;
Sede della banca.
L'Utilizzatore verrà contattato tramite e-mail o numero di telefono/WhatsApp fornito al momento della prenotazione per la raccolta dei dati necessari al bonifico.
Il bonifico verrà effettuato entro 7-15 giorni lavorativi dalla data di richiesta del rimborso, esclusi sabato, domenica e giorni festivi secondo il calendario Italiano.
B.1 - LE CREDENZIALI DELL’UTENTE
L'indirizzo e-mail e la password che l'Utente sceglie verranno utilizzati per accedere e utilizzare la Piattaforma e per inviare comunicazioni. La password e qualsiasi chiave di accesso o altra credenziale di accesso sono le "Credenziali". L'Utente è tenuto a mantenere la segretezza e la sicurezza delle proprie Credenziali. L'Utente non può comunicare le proprie Credenziali a terzi (che non siano autorizzati a usare l'Account).
L'Utente avvia le transazioni utilizzando le proprie Credenziali. Dopo aver acconsentito a un'autorizzazione di pagamento o ad una prenotazione, l'Utente non potrà revocare l'autorizzazione o diversamente revocare il consenso all'esecuzione della transazione. In caso di compromissione delle Credenziali, l'Utente è tenuto ad avvisare tempestivamente scrivendo a help@triscovery.com, in modo da poter sospendere l'Account presso la nostra Piattaforma ed evitare transazioni non autorizzate.
B.2 - UTILIZZO CONSENTITO
L'Utente è tenuto ad osservare tutte le normative, le regole e i regolamenti applicabili all'utilizzo della Piattaforma, inclusa a titolo esemplificativo, le nostre regole di utilizzo descritte nel presente contratto. Fermo restando quanto precede, l'Utente non può agire come fornitore di servizi di pagamento, intermediario, agenzia di servizi, o rivendere in altro modo l’utilizzo della Piattaforma per conto di terzi, ad esempio, movimentando, elaborando e trasmettendo fondi per conto di terzi.
C.1) IL CONTO DEL CONSULENTE
- DIFFERENZA TRA "CONTO DI PAGAMENTO" E "CONTO CORRENTE BANCARIO” DEL CONSULENTE
Per il Consulente il "Conto di Pagamento" non è il suo conto corrente bancario, ma un software per la gestione delle sue transazioni. Per utilizzare il Servizio di Pagamento, il Consulente necessita di un "Conto di Pagamento" a cui associare un proprio conto corrente bancario.
Il "Conto di Pagamento" del Consulente viene attivato contestualmente all'iscrizione alla Piattaforma (creazione di un Account, come definito di seguito) ed è regolato dalle disposizioni del presente Contratto. Nel proprio pannello di controllo il Consulente potrà impostare le coordinate bancarie del proprio conto corrente bancario sul quale ricevere gli importi legati alle transazioni in seguito alla conclusione delle stesse.
L’apertura del “Conto di Pagamento” non comporta per il Consulente alcun costo.
- IDONEITÀ PER POTER UTILIZZARE IL SERVIZIO DI PAGAMENTO
Per utilizzare il Servizio di Pagamento il Consulente e l’Utilizzatore dovranno fornire i dati di registrazione completi e corretti e nel caso di iscrizione di una persona fisica (es: Acquirente B2C), l'Utente deve avere almeno 18 anni. Per il Consulente che si registra come persona giuridica, la società, l’impresa, o l’attività, deve essere stata costituita e autorizzata ad operare in uno dei Paesi che supportiamo, indicati sui nostri Siti nel momento in cui avviene l'apertura dell'Account. Per poter aprire e mantenere un Account il Consulente deve soddisfare i nostri requisiti di idoneità. Tutte le attività effettuate attraverso un Account sono da noi considerate come effettuate dall'Utente registrato. Non è possibile utilizzare l'Account per conto di altre persone fisiche o giuridiche. In caso di variazioni, l'Utente è tenuto ad aggiornare tempestivamente i dati di registrazione, in modo che questi siano sempre completi e corretti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare di consentire o di interrompere l’utilizzo della Piattaforma a persone fisiche o giuridiche, e di chiudere l'Account di persone giuridiche, in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione.
ACCOUNT DEL CONSULENTE
La creazione di un Account per il Consulente presuppone la creazione di un "Conto di Pagamento" e la segnalazione di un proprio "conto corrente bancario". Il Consulente può utilizzare un Account solo per vendere servizi legati alla sua attività. Il Consulente è tenuto a fornire i suoi contatti ed i dettagli di fatturazione (es. ragione o denominazione sociale, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero di partita IVA).
- IL RUOLO DI THUNDER
Ad eccezione della nostra attività di gestione e aggiornamento della Piattaforma, non siamo coinvolti nelle sottostanti operazioni di vendita che intervengono tra Consulente e Utilizzatore.
L'Utente autorizza l’Istituto di Pagamento Terzo a trattenere, ricevere ed erogare fondi conformemente alle proprie istruzioni di pagamento. Non siamo né Consulenti, né Utilizzatori delle Attività che sono in vendita su Triscovery, e non siamo parte del contratto di vendita. Non svolgeremo attività di mediazione in caso di controversie legali tra Consulente/i e Utilizzatore/i né azioneremo o daremo esecuzione ad alcun contratto di vendita.
Il Consulente è responsabile per tutte le vendite che avvengono attraverso la Piattaforma. Il nostro nome e/o il nome dell’Istituto di Pagamento Terzo potrà apparire sull'estratto conto della Carta dell’Acquirente e potrà anche riportare, a nostra discrezione, la denominazione della Attività o la ragione sociale del Consulente.
L'obbligo di un Utilizzatore di pagare un’Attività acquistata tramite la Piattaforma è adempiuto quando l'Utilizzatore paga correttamente e interamente tale Attività, fermo restando la possibilità di Thunder S.r.l. di annullare in qualsiasi momento le prenotazioni qualora riscontrasse azioni contrarie ai regolamenti relativi all’utilizzo della Piattaforma e alle promozioni.
Non siamo fiduciari o trustee dell’Utilizzatore né del Consulente, possiamo utilizzare i servizi di uno o più fornitori di servizi di pagamento e/o istituti finanziari (ciascuno definito un "Fornitore") per consentire l’utilizzo della Piattaforma ed elaborare le transazioni.
– VERIFICA KYC (Know Your Customer)
Possiamo chiedere ai Consulenti di fornire informazioni aggiuntive per consentire a Lemon Way di verificare l’identità e/o identificare l'esistenza dell'impresa come condizione necessaria o prima di consentire all’Operatore nautico di ricevere fondi sul proprio "conto corrente bancario".
Potremo effettuare, direttamente o attraverso soggetti terzi, gli accertamenti che riterremo necessari per convalidare le informazioni che il Consulente fornisce, ivi incluse, a titolo esemplificativo, verifiche delle banche dati commerciali.
Anche se possiamo prendere misure per verificare l'identità dei nostri Consulenti, non possiamo garantire, e non garantiamo, l'identità di alcun Consulente. Non siamo tenuti a prendere misure atte a verificare l'identità di altri Utenti della Piattaforma Triscovery.
- LIMITI DELL'ACCOUNT
L’utilizzo della Piattaforma può essere soggetto ai limiti dell'Account, inclusi, a titolo esemplificativo, i limiti relativi al volume di transazioni o le restrizioni sui prelievi. Tali limiti vengono stabiliti in base a performance e a fattori di rischio, inclusi, a titolo esemplificativo, la valutazione dei rischi associati all'Account dell'Utente, l'ubicazione dello stesso. Nonostante i limiti dell'Account, potremo ritardare, sospendere o rifiutare una transazione, in qualsiasi momento, da parte di un Acquirente o altrimenti sospendere un Account, nel caso in cui riterremo si stia verificando una transazione o un utilizzo dell'Account non autorizzato, fraudolento, sospetto o insolito, tenuto conto delle transazioni avvenute in precedenza e dei controlli antifrode.
C.2) RICEZIONE DEI PAGAMENTI
C.2.1 - ACCETTAZIONE DEI FONDI
Il Consulente può utilizzare un Account solo per accettare pagamenti da Utilizzatori che abbiano acquistato Attività vendute attraverso la Piattaforma. Il Consulente riceverà i fondi sul proprio Conto di Pagamento come corrispettivo della vendita delle Attività attraverso la Piattaforma. L’emissione ed il trasferimento delle somme sul "conto corrente bancario" del Consulente avverrà secondo le modalità stabilite nella sezione 2 al punto C) – Servizio di Pagamento Lemon Way.
Non verranno corrisposti al Consulente, interessi o altre somme sui fondi detenuti sul Conto di Pagamento. I fondi detenuti sul Conto di Pagamento non sono considerati come depositi, pertanto il Consulente non è protetto da programmi di garanzia dei depositi.
- METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI
Il Consulente potrà ricevere solo pagamenti sul proprio Conto di Pagamento che siano effettuati attraverso metodi di pagamento accettati, tra cui carte di credito, altre carte di pagamento (Carte) contraddistinte dal logo di circuiti o Società Emittenti supportati (le Emittenti) e bonifici bancari. Possiamo rimuovere o aggiungere Carte o altri metodi di pagamento accettati in qualsiasi momento senza preavviso. Vengono processate solo le Carte che ricevono un'autorizzazione dalla pertinente Emittente.
C.2.3 - ELABORAZIONE DELLE TRANSAZIONI
In conformità alle disposizioni di questo Contratto, l’Istituto di Pagamento Terzo elabora i pagamenti e i rimborsi per le transazioni inviate attraverso la Piattaforma. Il Consulente è responsabile delle vendite che effettua utilizzando la Piattaforma Triscovery. L’Istituto di pagamento può rifiutare di elaborare una qualsiasi delle transazioni che sospetta essere fraudolenta, illecita o in altro modo contraria alle disposizioni di questo Contratto.
C.3) TERMINI DI PAGAMENTO
C.3.1 - COMPENSAZIONI E TRATTENUTE
Nella misura consentita dalla legge, potremo compensare il saldo disponibile sul Conto di Pagamento del Consulente con eventuali somme dovute in nostro favore ai sensi di questo contratto (Trattenute). Tutte le Trattenute verranno addebitate nel momento in cui elaboriamo una transazione e verranno effettuate sul saldo del Conto di Pagamento del Consulente.
Se l'ammontare delle somme dovute dal Consulente supera il saldo disponibile sul Conto di Pagamento, il Consulente dovrà provvedere al pagamento integrale delle Trattenute alla ricezione della nostra fattura. Saranno inoltre a esclusivo carico del Consulente, che dovrà provvedere al loro pagamento a fronte della ricezione della relativa fattura, tutti i costi associati al recupero delle somme dovute in aggiunta all'importo recuperato, inclusi, a titolo esemplificativo, gli onorari, le spese legali, le commissioni di agenzie di recupero crediti ed eventuali interessi applicabili
C.3.2 - ERRORI DI ELABORAZIONE
In caso di errori nell'elaborazione di una transazione, l'Operatore nautico autorizza a disporre addebiti o accrediti sul rispettivo Conto di pagamento, a seconda dei casi, per correggere tali errori, a condizione che ciò avvenga in conformità alle leggi e alle normative applicabili.
C.3.3 – IMPOSTE
Il Consulente è tenuto a calcolare tutte le imposte ed i dazi applicabili, incluse a titolo esemplificativo, le imposte di vendita, di consumo, di trasferimento, l'imposta sul valore aggiunto, le ritenute alla fonte e le altre imposte e/o dazi accertati, sostenuti o da incassare, pagare o trattenere per qualsiasi ragione, o altrimenti inerente a qualsiasi azione o omissione da parte del Consulente o dei loro rispettivi dipendenti, agenti, contraenti o rappresentanti.
Il Consulente è altresì tenuto a calcolare, addebitare, dichiarare e pagare le Imposte dovute all'autorità fiscale competente, la Thunder S.r.l non è tenuta a stabilire l'applicabilità delle Imposte, né ad avere alcuna responsabilità in relazione al calcolo, all'addebito, alla dichiarazione o al pagamento alle autorità fiscali delle Imposte derivanti da una transazione.
– GESTIONE DOCUMENTI FISCALI
Il Consulente in possesso di partita IVA, deve rilasciare regolare fattura o ricevuta fiscale all’Utilizzatore per l'ammontare dovuto (prezzo dell'Attività), senza l'intervento di Thunder S.r.l.
D) CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE DA PARTE DEL CONSULENTE
Premesso che il Consulente può cancellare e aggiornare, senza alcuna penale, la Disponibilità delle Attività non ancora prenotate dall’Utilizzatore,
si conviene che al Consulente è consentito cancellare le prenotazioni, automaticamente confermate e pagate sulla Piattaforma, solo in caso di giustificato motivo legato a cause di forza maggiore, tale per cui l’Attività non è fruibile.
A titolo esemplificativo si intendono esclusivamente quei casi straordinari che vanno al di là del ragionevole controllo del Consulente, quali ad es.: condizioni meteorologiche avverse, catastrofi naturali, interruzione di erogazione di carburanti e scioperi. La particolarità di tali eventi consentono al Consulente di poter cancellare tramite il proprio pannello le prenotazioni a partire da 120 ore prima rispetto all’orario e alla data di inizio dell’Attività.
Nel caso in cui il Consulente esercitasse tale facoltà, e per le Attività proposte fossero già state effettuate delle prenotazioni da parte di un Utilizzatore, questo ultimo verrà integralmente risarcito per la somma pagata a titolo di corrispettivo al momento della prenotazione.
Il Consulente si impegna a segnalare, tramite il proprio pannello di controllo, l’Attività come non eseguita specificando le cause di forza maggiore intervenute. Thunder si riserva di mettere in atto tutte le verifiche necessarie al fine di prevenire eventuali comportamenti fraudolenti nei confronti degli Utenti.
Nel caso in cui il Consulente si trovasse nell’impossibilità di erogare l’Attività prenotata nella stessa giornata di svolgimento, si impegna a proporre all'Utilizzatore, ulteriori proposte finalizzate alla fruizione dell’Attività in maniera alternativa, ad esempio cambio della data di svolgimento utilizzando il Voucher inviato da Thunder a seguito della prima prenotazione.
Qualora, a seguito di tale comunicazione, l'Utilizzatore rinunci alla propria prenotazione e a non voler usufruire di altra Attività offerta dal Consulente, avrà diritto al rimborso dell’intero importo corrisposto.
Il Consulente si impegna ad accettare la richiesta di rimborso che verrà richiesta dall’Utilizzatore tramite il sistema automatizzato della Piattaforma.
E) CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE DA PARTE DELL'UTILIZZATORE
Ai sensi dall’art.59 del Codice del Consumo, comma 1 lett. n), i Consulenti, in sede di registrazione delle proprie Attività, possono escludere il diritto di recesso da parte degli Utilizzatori, ovvero il Consulente durante la creazione della Schede Attività potrà selezionare l’Opzione “Prenotazione non cancellabile“ e la stessa Opzione sarà evidenziata durante la visione della Scheda da parte dell’Utilizzatore per una corretta informazione dell’Attività acquistata.
Nel caso in cui i Consulenti deroghino a quanto previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo, è concessa facoltà all’Utilizzatore di cancellare la propria Prenotazione nei modi e nei tempi indicati al punto E.1.
E.1. CANCELLAZIONE ENTRO 120 ORE
L'Utilizzatore che prenota un’Attività sulla Piattaforma ha la facoltà di cancellare la prenotazione già pagata, accedendo alla propria area riservata, entro 120 ore dall’orario e dalla data di inizio di erogazione dell’Attività.
L'esercizio di tale facoltà entro i termini indicati comporta l'obbligo per Thunder S.r.l. di aggiornare immediatamente la disponibilità dell’Attività sulla Piattaforma, consentendo ad altri Acquirenti di poter effettuare la prenotazione. L'Utilizzatore che cancella la propria prenotazione entro il termine indicato avrà diritto al Rimborso totale dell'importo pagato.
1. Annullamento senza giustificazione:
In caso di cancellazione da parte del Partner senza motivo valido, il cliente riceverà il rimborso completo dell’importo pagato.
Il Partner sarà soggetto a una penale pari al 25% del prezzo di vendita per ciascun cliente coinvolto. oltre alla commissione che spetta a Triscovery.
Triscoery si riserva il diritto di trattenere o emettere fattura relativa all’importo della penale.
2. Annullamento per cause di forza maggiore:
In caso di cancellazione dovuta a eventi imprevedibili e incontrollabili (forza maggiore), l'utilizzatore riceverà comunque il rimborso completo.
Nessuna penale sarà applicata al Partner di fornitura.
E.2. CANCELLAZIONE OLTRE LE 120 ORE
L'Utilizzatore che dopo aver prenotato un’Attività sulla Piattaforma, accedendo alla propria area riservata, procede alla cancellazione oltre il termine indicato al punto precedente E.1., perderà ogni diritto, compreso il rimborso al corrispettivo pagato al momento della prenotazione.
Al verificarsi di tale evenienza, Thunder S.r.l. provvederà ad applicare il vuoto per pieno, fatturando la propria Commissione al Consulente.
Il Consulente avrà diritto a ricevere il corrispettivo incassato al momento della prenotazione al netto delle Commissioni Thunder e nulla sarà dovuto all’Utilizzatore.
GESTIONE DEL CALENDARIO E RESPONSABILITÀ DEI CONSULENTI
Triscovery si impegna a fornire un servizio puntuale e trasparente ma non può essere ritenuta responsabile per eventuali overbooking derivanti da una gestione non aggiornata o imprecisa dei calendari da parte deI Consulenti e/o operatori partner. In tali casi, trattandosi di una disattenzione imputabile direttamente all'operatore e non causa di forza maggiore, non sarà possibile procedere al rimborso automatico all'Utilizzatore. Invitiamo pertanto tutti gli operatori a mantenere i propri calendari costantemente aggiornati per garantire un’esperienza affidabile e conforme alle aspettative degli utenti.
Nel caso in cui avvenga una prenotazione ed il Consulente richieda la cancellazione della stessa per motivi non legati a condizioni atmosferiche imprevedibili e/o non controllabili (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: overbooking, danneggiamento del mezzo, indisponibilità del personale o altri motivi organizzativi), e la cancellazione non venga comunicata per tempo alla nostra società, Triscovery provvederà al rimborso integrale al cliente finale, trattenendo comunque la propria commissione prevista sul prezzo del biglietto, maggiorata di una penale pari al 25% del valore totale del biglietto. Tale importo verrà addebitato al Consulente responsabile della cancellazione tardiva o ingiustificata.
Nel caso in cui si tratti della prima e unica prenotazione effettuata e non vi siano fondi disponibili da trattenere, verrà emessa una fattura intestata al Consulente, per l’importo corrispondente alla commissione spettante a Triscovery, maggiorata della penale del 25% sull'intero valore del biglietto. Tale fattura dovrà essere saldata entro e non oltre 5 (cinque) giorni dalla data di emissione.
G) GESTIONALE “CONNECT”
Il Consulente che intenda dotare la propria organizzazione di una applicazione digitale in grado di sincronizzare la gestione della propria rete vendita online e offline, può attivare il modulo Connect. L’attivazione del modulo Connect comporta in capo al Consulente ed ai soggetti che costituiscono la sua rete vendita online e offline, l’integrale accettazione dei presenti termini e condizioni:
le funzioni aggiuntive fornite dal modulo Connect, permettono al Consulente di gestire la propria rete vendita offline e online, oltre che i propri processi di affiliazione stipulati con soggetti terzi.
Grazie al modulo Connect, il Consulente può integrare l’algoritmo relativo al Booking Engine di Thunder sul proprio sito web o sulle proprie pagine dei Social Web, le transazioni concluse tramite il Booking Engine scontano una commissione ridotta pari al 4% + IVA che equivale ad una trattenuta del 4,88% dell’importo transato.
Tutte le funzioni fornite dal modulo Connect per la gestione della rete vendita offline e dei processi di affiliazione con soggetti terzi non comportano costi per il Consulente o per i soggetti terzi da esso abilitati.
I processi di Affiliazione sono accordi di collaborazione commerciale tra Consulenti e soggetti terzi, attraverso i quali i Consulenti riconoscono una commissione sulle transazioni concluse tramite soggetti terzi. Trattandosi di rapporti commerciali disciplinati tra Consulenti e soggetti terzi, Thunder è estranea alla definizione di tali accordi, pertanto la regolazione delle obbligazioni pattuite grava in capo alle parti coinvolte.
I soggetti terzi, abilitati dai Consulenti, sono tenuti a rispettare i termini e condizioni della Piattaforma e fornire i dati degli Utilizzatori solo con il loro consenso e dopo che hanno avuto accesso all’Informativa sulla Privacy.
RESPONSABILITÀ DI THUNDER S.r.l.
Il nostro impegno è massimo per assicurare che l'accesso alla Piattaforma sia fornito senza interruzioni e le trasmissioni avvengano senza errori, tuttavia, a causa della natura di Internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, il suo accesso potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l'introduzione di nuove funzioni. Ci adoperiamo per contenere la frequenza e la durata di queste sospensioni e ostacoli.
Lei farà uso della Piattaforma messa a disposizione da Thunder S.r.l. nella consapevolezza che quest'ultima non garantisce alcunché in ordine alla identità, la capacità giuridica, la serietà d'intenti e/o altre caratteristiche degli inserzionisti, la qualità, la liceità e la sicurezza delle Attività oggetto delle offerte, la veridicità e l'accuratezza delle descrizioni fornite.
Thunder S.r.l. non garantisce altresì sul buon esito delle transazioni.
L’Utente si assume inoltre ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare al Suo sistema informatico dall'uso della Piattaforma. Utilizzando la Piattaforma, previo consenso ai fini della Privacy come da apposito modulo, l’Utente può ricevere da terzi materiale pubblicitario alla cui provenienza e contenuto Thunder S.r.l. è del tutto estranea e di cui non si assume alcuna responsabilità.
Thunder S.r.l. non sarà responsabile per
(i)perdite che non siano conseguenza della nostra violazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso
(ii) per ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute)
(iii) qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che non sia stata ragionevolmente prevedibile, sia da lei che da noi, nel momento in cui ha iniziato ad utilizzare la Piattaforma Triscovery.
Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l'inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i diritti degli Acquirenti derivanti dalla legge ed in particolare il diritto di fruire delle Attività prenotate entro un termine ragionevole ovvero di essere rimborsato in caso di mancata erogazione dell’Attività prenotata per circostanze derivanti da caso fortuito o per cause di forza maggiore.
Le disposizioni di legge vigenti in alcuni stati potrebbero vietare le limitazioni di responsabilità ora indicate. Nel caso in cui tali disposizioni risultino applicabili, le limitazioni di responsabilità ora indicate non avranno effetto e potrebbero esserti riconosciuti ulteriori diritti.
- LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
Nei limiti previsti dalla legge applicabile, noi e rispettivi dipendenti, amministratori, agenti e rappresentanti decliniamo qualsiasi responsabilità per danni indiretti, incidentali, punitivi o conseguenti derivanti da o connessi a questo contratto, al sito ed ai materiali Triscovery o all’utilizzo della Piattaforma (inclusa l'impossibilità di utilizzare la Piattaforma).
Inoltre, e fermo restando quanto precede, nei limiti previsti dalla legge applicabile, noi e rispettivi dipendenti, amministratori, agenti e rappresentanti decliniamo qualsiasi responsabilità per danni derivanti da o connessi alle Attività acquistate o alle transazioni stipulate attraverso la Piattaforma, fatte salve le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni di utilizzo e nei limiti previsti dalla legge applicabile, in nessun caso la responsabilità aggregata nostra o dei nostri rispettivi dipendenti, amministratori, agenti e rappresentanti derivante da o connessa a questo contratto o alle transazioni qui contemplate, per contratto, fatto illecito (inclusa a titolo esemplificativo responsabilità per colpa o danno), garanzie, o ad altro titolo, potrà superare l'importo delle Commissioni da noi ottenute in relazione all'utilizzo della Piattaforma nei tre (3) mesi immediatamente precedenti l'evento che ha dato luogo alla richiesta di risarcimento.
Fermo restando quanto precede, in nessun caso noi potremo essere ritenuti responsabili nei Suoi confronti per inadempimenti o ritardi da parte nostra (o dei nostri dipendenti, agenti o rappresentanti) nell'esecuzione degli obblighi previsti da questo Contratto, nei casi in cui tale inadempimento o ritardo sia dovuto a circostanze anomale e imprevedibili al di fuori del nostro controllo e le cui conseguenze non avrebbero potuto essere evitate nonostante tutti i ragionevoli sforzi volti a prevenirle, o nei casi in cui siamo vincolati ad altri obblighi dalla legge applicabile.
Le leggi vigenti in alcuni stati o giurisdizioni non ammettono limitazioni alle garanzie implicite, o l'esclusione o la limitazione al risarcimento di determinati danni. Nel caso in cui tali leggi fossero applicabili, alcune o tutte le esclusioni o limitazioni di responsabilità potrebbero non applicarsi, e Lei potrebbe avere diritti ulteriori rispetto a quelli previsti da questo Contratto. La nostra responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge.
3.2 – INDENNIZZO
E’ tenuto a difendere, indennizzare e manlevare noi e i nostri rispettivi dipendenti, amministratori, agenti e rappresentanti da e contro qualsiasi contestazione, costo, azione legale, controversia o pretesa e da qualsiasi perdita, danno, responsabilità, provvedimento, sanzione, interesse e spesa (inclusi, a titolo esemplificativo gli onorari legali) derivanti da contestazioni, azioni legali, accertamenti, indagini, inchieste o altri procedimenti promossi da qualsiasi soggetto in relazione a: (a) un accertato o possibile inadempimento da parte Sua delle dichiarazioni, delle garanzie o degli obblighi previsti da questo Contratto, incluse, a titolo esemplificativo, le violazioni delle nostre Policy; (b) accertate o possibile lesioni, usurpazioni o violazioni di diritti di terzi o delle leggi applicabili derivanti dal suo utilizzo della Piattaforma; (c) l'utilizzo della Piattaforma da parte Sua; (d) una transazione da Lei inviata attraverso la Piattaforma.
SOGGETTI UTILIZZATORI DELLA PIATTAFORMA
Thunder S.r.l. identifica come soggetti utilizzatori della Piattaforma, le seguenti macro-categorie (Utenti Triscovery):
a) Consulenti: l’impresa, l’associazione dotata di personalità giuridica o la persona fisica che operano nel settore nautico, in possesso delle autorizzazioni necessarie per rappresentare la persona giuridica che utilizza la Piattaforma e avere le licenze, certificazioni e permessi necessari all’erogazione dei servizi nautici come stabilito dalla legge Italiana e da quella Comunitaria o dalla legge locale applicabile.
b) Acquirenti B2C senza personalità giuridica: da considerarsi persone fisiche e dunque non dotati di personalità giuridica e specificatamente tutti i potenziali visitatori di Triscovery.com.
c) Acquirenti B2B dotati di personalità giuridica: da considerarsi esclusivamente soggetti dotati di personalità giuridica che operano nello specifico in qualità di fruitori delle Attività.
All'atto della registrazione sul sito Triscovery dovrà scegliere di iscriversi ad una delle categorie di soggetti sopra indicati, impegnandosi a rispettare gli obblighi relativi a ciascuna delle sopra indicate categorie.
Considerato che Thunder cura internamente la creazione dei contenuti, può, previo espresso consenso scritto dell’Operatore nautico, creare l’account al fine di agevolare e velocizzare l’iscrizione sulla Piattaforma del Consulente. Il Consulente accetta i presenti Termini e Condizioni Generali di utilizzo dopo il primo accesso e tramite l’utilizzo della Piattaforma.
Il Consulente e Thunder S.r.l. sono soggetti giuridici tra loro indipendenti e autonomi. Nulla di quanto contenuto nel Contratto può essere interpretato in modo tale da far ritenere che tra Consulente e Thunder S.r.l. esista o sia stato/a costituito/a una associazione, una joint venture, un contratto di agenzia o di franchising, un contratto di mandato, un rapporto di rappresentanza, di lavoro subordinato o altro equivalente rapporto di controllo, rappresentanza, subordinazione o coordinamento.
Thunder S.r.l. non è una casa d’aste, né opera in qualità di intermediario tra l’Acquirente e Consulente.
Il Consulente non ha poteri per rendere dichiarazioni, formulare o accettare proposte offerte in nome e/o per conto di Thunder S.r.l., né può fare affermazioni e/o rilasciare alcuna dichiarazione (sul proprio Canale di Vendita o altrove), che possa contraddire quanto indicato nel presente articolo.
Thunder, a sua volta, non ha poteri per rendere dichiarazioni, formulare o accettare proposte od offerte in nome e/o per conto del Consulente.
Thunder è e resta del tutto estranea al contratto di Acquisto e al conseguente rapporto tra l’Acquirente e Consulente, in nessun modo il contratto può far sorgere un rapporto di esclusiva tra Consulente e Thunder.
Nulla di quanto espresso, indicato o implicitamente sottinteso nel Contratto vale o può valere al fine di determinare, in capo a soggetti diversi dall’Operatore nautico e Thunder, l’insorgere di diritti, facoltà, pretese e/o rivendicazioni circa l’oggetto del contratto.
Il contratto e tutte i relativi termini, condizioni, dichiarazioni, manleve, garanzie, e previsioni in esso rese sono destinati ad essere, e sono unicamente, a esclusivo beneficio, a seconda dei casi, di Thunder, del Consulente e/o degli Utilizzatori.
Il Consulente sarà l'unico ed esclusivo responsabile verso Thunder, l’Acquirente e/o qualsiasi altro soggetto, anche estraneo al Contratto per l'eventuale uso che terzi, autorizzati dal Consulente stesso o non da esso autorizzati, facciano delle Credenziali di Autenticazione, del Sito, della Piattaforma e/o del Marketplace.
4.1. OBBLIGHI PER GLI OPERATORI NAUTICI
Con il termine "OPERATORI NAUTICI" si intende la categoria di soggetti sub a) (definita sopra) che hanno la propria pagina web su Triscovery.
L’Operatore nautico dovrà fornire a Thunder S.r.l. le informazioni personali richieste dalla Piattaforma, impegnandosi altresì a mantenerle aggiornate e garantendone la veridicità, completezza e precisione. Tutte le informazioni fornite all'atto della richiesta di registrazione originale saranno incluse nei dati di registrazione. Tutti i dati di registrazione dell’Operatore nautico saranno trattati ed utilizzati da Thunder S.r.l. nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge, così come indicato nell'Informativa sulla Privacy.
L’Operatore nautico si obbliga ad inserire, nel proprio pannello di controllo, ogni tipo di informazione relativa alle Attività proposte, completi di calendario e Disponibilità, prezzo (IVA inclusa) e ogni informazione ad esse relative e utile per rendere edotto l’Acquirente in maniera soddisfacente sulle Attività proposte.
Tali informazioni verranno utilizzate da Thunder S.r.l. per predisporre il Voucher relativo all’Attività offerta da inviare all'Acquirente dopo aver effettuato la prenotazione, compresa la descrizione analitica degli orari di inizio e fine Attività, il luogo d'incontro, i contatti telefonici e l'eventuale attrezzatura o l'abbigliamento necessario per una sicura fruizione dell’Attività. L’Operatore nautico si assume ogni responsabilità dell’Attività che vende e delle informazioni commerciali che fornisce per la pubblicazione.
Thunder S.r.l. non potrà in alcun modo essere considerata responsabile del contenuto illecito, illegittimo, mendace, impreciso delle offerte, impegnandosi l’Operatore nautico a tenere indenne e manlevare Thunder S.r.l. da qualsiasi richiesta al riguardo.
Thunder S.r.l. non risponde in alcun modo dei danni o del mancato guadagno causati all’Operatore nautico o a terzi.
L’Operatore nautico si obbliga relativamente al contenuto delle proprie offerte a rispettare tutte le disposizioni di leggi vigenti, con particolare riferimento al principio di buona fede contrattuale e di libera concorrenza.
L’Operatore nautico si impegna a offrire in vendita le Attività a condizioni, in particolare, di prezzo e qualità, almeno uguali a quelle che egli normalmente pratica sui Canali di Vendita.
L’Operatore nautico che dispone e/o utilizza un qualsiasi canale digitale per la vendita delle proprie Attività online, un canale di sua proprietà (e-commerce aziendale), un canale diretto, allinea il prezzo delle proprie Attività a quelli della Piattaforma, al fine di rendere maggiormente efficace l’azione di marketing e di aumentare i propri volumi di vendita.
L’Operatore nautico, nell'adempiere a tale obbligo, può aggiornare la propria offerta prevedendo dei prezzi ridotti, se previsto dal suo listino prezzi, oltre che sconti comitiva.
La violazione di tale obbligo di conformarsi al proprio listino di vendita, comporta, ai sensi dell'art. 9.3 del presente contratto, la facoltà per Thunder S.r.l. di recedere unilateralmente dal rapporto contrattuale, e di eliminare l'account dell’Operatore nautico dalla Piattaforma.
L’Operatore nautico mediante l'iscrizione alla Piattaforma e all'accesso alla propria area riservata, si impegna ad aggiornare costantemente le Disponibilità delle Attività offerte.
L’Operatore nautico ha la facoltà di aumentare o diminuire le Disponibilità delle proprie Attività in completa autonomia tenendo in considerazione che le prenotazione già transate e visibili nel proprio pannello come “prenotazioni in corso“ sono Prenotazioni vincolanti nei confronti degli Acquirenti.
Al fine di rendere visibili e acquistabili solo reali posti vacanti, l’Operatore nautico ha l'obbligo di aggiornare autonomamente la Disponibilità delle Attività indicate, aumentandole o diminuendole, sempre tenendo in considerazione le Prenotazioni già effettuate mediante il proprio canale di vendita diretta e quindi garantendo l'effettività della quantità di posti vacanti indicati.
4.2. OBBLIGHI PER GLI ACQUIRENTI B2C e/o B2B
Con il termine "ACQUIRENTI B2C e/o B2B" si intende la categoria di soggetti sub b) (definita sopra) che hanno la facoltà di registrarsi su Triscovery.
Nel caso in cui procedano alla creazione di una propria pagina personale per usufruire dei Servizi Triscovery, l'accesso ai Servizi di Triscovery è possibile solo dopo la conclusione della procedura di registrazione on line, con la quale l’Acquirente B2C e/o B2B dichiara espressamente di aver letto, capito ed accettato le presenti Condizioni d'Uso, nonché le condizioni relative alla Privacy. Al termine della procedura di registrazione, l’Acquirente B2C e/o B2B riceverà una mail di conferma alla propria casella di posta elettronica opportunamente indicata in fase di registrazione.
L’Acquirente B2C e/o B2B dovrà fornire a Thunder S.r.l. le informazioni personali richieste dalla Piattaforma, impegnandosi altresì a mantenerle aggiornate e garantendone la veridicità, completezza e precisione. Tutte le informazioni fornite all'atto della richiesta di registrazione originale saranno incluse nei dati di registrazione. Tutti i dati di registrazione dell’Acquirente B2C e/o B2B saranno trattati ed utilizzati da Thunder S.r.l. nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge, così come indicato nell'Informativa sulla Privacy.
L’Acquirente B2C e/o B2B risponde direttamente del contenuto delle sue pubblicazioni o comunicazioni e commenti ed in caso di segnalazioni negative da parte di altri Utenti, Thunder S.r.l. ha la facoltà di prendere provvedimenti contro di questo.
Thunder S.r.l. non potrà in alcun modo essere considerata responsabile del contenuto illecito, illegittimo, mendace, impreciso degli Utenti, impegnandosi l’Acquirente B2C e/o B2B a tenere indenne e manlevare Thunder S.r.l. da qualsiasi richiesta al riguardo.
Thunder S.r.l. non risponde in alcun modo dei danni o del mancato guadagno causati all’Acquirente B2C e/o B2B o a terzi. L’Acquirente B2C e/o B2B è responsabile del contenuto dei propri messaggi, ed in generale di tutte le interazioni con altri Utenti, compresi l'eventuale utilizzo della Piattaforma e della sezione “Recensioni” nel rispetto di tutte le disposizioni di leggi vigenti e delle Condizioni Generali d'Uso.
L’Acquirente B2C e/o B2B si impegna a comunicare tramite la Piattaforma ogni transazione riuscita ed eventualmente a compilare un modulo in cui inserire i dati della transazione stessa, compresi giudizi sulla controparte da sottoporre sotto forma di Rating.
L’Acquirente B2C che usufruirà per scopi non professionali o aziendali di altri servizi di Triscovery si considererà a tutti gli effetti di legge come un "consumatore" finale, con applicazione quindi, per quanto possibile, della normativa di cui al Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modificazioni).
4.3. VOUCHER TRISCOVERY
Conclusa positivamente la procedura di pagamento, l'Utente riceverà, tramite la mail utilizzata al momento della registrazione, il Voucher Triscovery che potrà essere stampato.
L'acquirente dovrà necessariamente presentare al Consulente che eroga direttamente l’Attività, il Voucher relativo all’Attività acquistata, stampato su carta o visualizzato su Tablet o Smartphone.
La prenotazione non può essere onorata senza la presentazione del Voucher valido.
Per motivi di sicurezza, al momento della presentazione del Voucher, potrebbe essere necessario presentare un documento d'identità valido con foto.
4.4 RECENSIONI, COMMENTI E ALTRI CONTENUTI
E’ consentito ai soli Utenti registrati pubblicare recensioni, commenti e altri contenuti, inviare cartoline elettroniche e altre comunicazioni e sottoporre suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, purché il contenuto non sia illecito (ovvero osceno, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale e/o non sia in altro modo offensivo verso Thunder e/o terzi o deplorevole e non sia o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant'Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming). Non potrà utilizzare un indirizzo di posta elettronica falso, fingere di essere un'altra persona o soggetto o in altro modo mentire in merito all'origine di un contenuto.
Ci riserviamo il diritto (ma non abbiamo alcun obbligo di agire in mancanza di una segnalazione completa in ogni sua parte a help@triscovery.com) di rimuovere o modificare tale contenuto. Se ritiene che un contenuto, o un'inserzione di vendita pubblicati sulla Piattaforma, contengano una dichiarazione diffamatoria o che un Suo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato da un articolo o da informazioni presenti sul sito o utilizzati nella Piattaforma, La invitiamo a completare e ad inviarci una email a help@triscovery.com e provvederemo sollecitamente per eliminare ogni eventuale e possibile violazione di Utenti o terzi.
Si assume la piena ed esclusiva responsabilità verso Thunder S.r.l. e verso terzi, dei contenuti da Lei immessi in rete.
Dichiara e garantisce di avere, personalmente o comunque in altro modo, la proprietà o in ogni caso la disponibilità di tutti i diritti relativi al contenuto di ciò che pubblica; che, alla data in cui il contenuto o il materiale viene pubblicato: (i) il contenuto e il materiale siano accurati e pertinenti;
l'uso del contenuto e del materiale che fornisce non contrasta con alcuna delle politiche e delle linee guida applicabili di Thunder e che tale uso non causi pregiudizio a terzi.
Fatti salvi i casi in cui eventuali responsabilità siano riconducibili alla mancata rimozione di contenuti illeciti a seguito della ricezione di una segnalazione a help@triscovery.com si impegna a tenere indenne Thunder S.r.l. da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro Thunder, derivanti da o comunque connesse con il contenuto e i materiali da Lei forniti.
5. MINORI
Se l’Acquirente ha meno di 18 anni, può utilizzare la Piattaforma solo coinvolgendo un genitore o un tutore.
6. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni d'uso sono regolate e devono essere interpretate secondo la Legge Italiana. In caso di controversie attinenti l'interpretazione e l'applicazione delle presenti condizioni generali d'uso e/o eventuali inadempimenti o disservizi imputabili a Thunder S.r.l. e le relative controversie, saranno devolute al Foro del luogo ove ha la sede legale Thunder S.r.l., ossia Via Sos Dorroles 5, 08022 Cala Gonone -Dorgali- Nuoro.
Le eventuali controversie tra gli Utenti relativamente alle compravendite effettuate tramite la Piattaforma saranno regolate dalle rispettive condizioni generali di compravendita delle parti contraenti, ivi incluse eventuali clausole di foro esclusivo.
7. VARIAZIONI ED INTEGRAZIONI DELLE CONDIZIONI D’USO DELLA PIATTAFORMA
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, l’utilizzo della Piattaforma senza preavviso. In tal caso il Contratto si intende risolto senza diritto di indennità alcuno delle parti. In particolare, ci riserviamo il diritto di modificare le funzioni della Piattaforma, le politiche, le presenti Condizioni Generali d'Uso in qualsiasi momento per offrire nuove funzioni o per adeguarci a disposizioni di legge e regolamenti.
L’Utente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali d'Uso di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizza la Piattaforma. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.
Ci riserviamo, dunque, il diritto di modificare, integrare e/o annullare in tutto o in parte le Condizioni Generali. Nell'ipotesi di cui sopra, ci impegniamo a portare a conoscenza dell'Utente le modifiche contrattuali. La modifica costituirà un apposito allegato sostitutivo che viene a formare parte integrante del contratto. Il successivo utilizzo della Piattaforma comporterà l'automatica accettazione delle nuove condizioni contrattuali.
In caso di un Suo inadempimento ad uno degli obblighi descritti nelle Condizioni Generali d'Uso ci riserviamo il diritto di sospendere e/o interrompere l’utilizzo della Piattaforma, nonché rifiutare ogni e qualsiasi futura richiesta da parte Sua di utilizzo dello stesso. Ci riserviamo, comunque, di assumere le opportune iniziative giudiziarie sia in sede civile che penale a tutela dei propri diritti e dei diritti dei terzi.
RINUNCIA E FACOLTÀ DI ESCLUSIONE
In caso di inadempimento da parte Sua alle presenti Condizioni Generali d'Uso, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei Suoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi da Lei assunti. In caso di gravi violazioni delle presenti Condizioni Generali d'Uso, Thunder S.r.l. si riserva in maniera insindacabile il diritto di sospendere l’accesso alla Piattaforma, senza alcuna possibilità di rimborso o indennità.
L'eventuale risoluzione del contratto comporta il divieto immediato di accesso al sito Triscovery.com e la cancellazione di tutti i dati e/o della pagina web a nome dell'Utente inadempiente, ivi incluso l'annullamento delle prenotazioni in corso, senza alcuna responsabilità nei confronti della controparte contrattuale che potrà rivolgersi direttamente all'Utente escluso dal sito.
PROMOZIONE E DISTRIBUZIONE
Triscovery, si riserva il diritto di promuovere e distribuire le esperienze caricate sulla piattaforma anche tramite canali terzi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, OTA (Online Travel Agencies) e altri siti o piattaforme ritenute opportune e funzionali alla visibilità e alla vendita. Alcune esperienze per motivi di marketing e maggiore visibilità potranno esser pubblicati e venduti su altri canali terzi (OTA) a un prezzo maggiorato.
L'adesione alla piattaforma Triscovery da parte del Consulente implica l’accettazione automatica di tale possibilità, senza necessità di ulteriori autorizzazioni o comunicazioni specifiche da parte del Consulente. Le esperienze potranno pertanto essere pubblicate e promosse anche a nome di Triscovery su tali piattaforme, mantenendo inalterati i termini economici e operativi pattuiti tra le parti, salvo diverso accordo scritto.
Definizione dei prezzi e rendicontazione delle esperienze
Il Consulente è tenuto a comunicare a Triscovery i prezzi aggiornati delle proprie esperienze entro il termine del 31 dicembre dell’anno precedente, così da consentire la pubblicazione e la prenotabilità delle attività per la stagione successiva nel minor tempo possibile.
Qualora i prezzi, i giorni o gli orari delle esperienze non vengano comunicati nei termini sopra indicati, Triscovery si riserva il diritto di riproporre automaticamente i prezzi, i giorni e gli orari dell’anno precedente, senza alcun obbligo di ulteriore comunicazione o avviso al Consulente.
Nel caso in cui le esperienze vengano rese prenotabili prima della comunicazione dei nuovi prezzi e vengano effettuate delle prenotazioni dagli Utilizzatori, il Consulente sarà obbligato ad accettare le prenotazioni al prezzo dell’anno precedente, senza possibilità di modificare retroattivamente l’importo già confermato.
In ogni caso, la mancata comunicazione dei dati entro i termini previsti non comporta responsabilità alcuna per Triscovery e le esperienze saranno rese prenotabili secondo i parametri ereditati dall’anno precedente.
DURATA E RISOLUZIONE
9.1 – DURATA
Questo Contratto è efficace a partire dalla data in cui l’Utente si registra per aprire un Account presso di noi su Triscovery. Il Contratto rimane efficace fino a quando non verrà risolto in conformità alle disposizioni di questa Sezione.
9.2 - RECESSO DA PARTE SUA
I Consulenti che abbiano eventuali rimanenti prenotazioni in corso con gli Utilizzatori, dovranno, in ogni caso, eseguirle nei tempi e nelle modalità offerte. Se cessa di utilizzare la Piattaforma, per un periodo di almeno 24 mesi, indica di voler risolvere questo Contratto e noi chiuderemo il Suo Account.
Alla chiusura del Suo Account, qualsiasi transazione in sospeso verrà annullata. Le somme che deteniamo sul suo Conto di Pagamento al momento della chiusura, al netto di eventuali somme da Lei dovute o che non possono essere corrisposte ai sensi di questo Contratto, potranno essere trasferite, a condizione che siano stati soddisfatti tutti i requisiti di autenticazione per i prelievi (per esempio, non può chiudere il suo Account per derogare alle restrizioni sui pagamenti).
Nel caso in cui al momento della chiusura dell'Account sia in corso una verifica, è possibile che i suoi fondi siano trattenuti. Qualora sia in seguito accertato il suo diritto di ricevere le somme contestate, in tutto o in parte, le relative somme saranno rimesse sul suo Conto bancario.
9.3 - SOSPENSIONE O RISOLUZIONE DA PARTE NOSTRA
Fatto salvo quanto diversamente concordato in forma scritta, potremo terminare questo Contratto, per qualsiasi ragione e in qualsiasi momento, con preavviso scritto di due (2) mesi.
Fatto salvo quanto precede, potremo sospendere e impedire l'accesso al Suo Account (incluse, a titolo esemplificativo, le somme presenti sul Suo Conto di Pagamento) se
(a) violerai le disposizioni di questo Contratto,
(b) è accertato che il Suo profilo di rischio non è accettabile,
(c) fornirà o ha fornito informazioni false, incomplete, non corrette o fuorvianti (inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali dati di registrazione) o ha posto in essere una condotta fraudolenta o illecita,
(d) riterremo vi siano problemi di sicurezza in relazione al suo Account, ivi incluse le sue Credenziali,
(e) riterremo vi sia stato un utilizzo non autorizzato o fraudolento del suo Account o dei dati di pagamento associati al suo Account. In questi casi, verrà informato della sospensione del suo Account e delle motivazioni di tale sospensione, ove possibile, prima che questa avvenga o al più tardi appena dopo la stessa ad eccezione dei casi in cui tale comunicazione possa compromettere le misure di sicurezza o sia vietata dalla legge applicabile.
Riattiveremo il suo Account o le sue Credenziali, o li sostituiremo, se del caso, una volta venute meno le ragioni della sospensione e valutate le sue giustificazioni.
Nel caso di mancata giustificazione alle contestazioni oggetto di sospensione o di mancato adempimento agli obblighi e alle presenti condizioni generali d'uso entro un termine di quindici giorni dalla comunicazione di avvenuta sospensione, il contratto s'intenderà risolto di diritto ex art. 1456 c.c.
Dovrà informarci scrivendo a help@triscovery.com per chiedere la riattivazione del Suo Account.
Lingua delle Condizioni e clienti esteri
Per tutti i Clienti che non parlano italiano, le presenti Condizioni sono state tradotte in inglese e in altre lingue al solo scopo di agevolarne la comprensione.
Tuttavia, la NON comprensione o l’errata comprensione del testo tradotto non potrà essere imputata a Triscovery, in quanto le traduzioni sono state effettuate in maniera fedele e letterale rispetto al testo originale in italiano.
In caso di discrepanze o dubbi interpretativi tra le versioni, farà sempre fede il testo in lingua italiana, che costituisce la lingua ufficiale e madre delle presenti Condizioni, in quanto lingua della sede nazionale di Triscovery.
9.4- EFFICACIA DELLA RISOLUZIONE
Non potremo essere ritenuti responsabili nei suoi confronti per eventuali compensazioni, risarcimenti o danni di sorta, diretti o indiretti, inclusi i danni per la perdita di possibili profitti, vendite anticipate, avviamento o per spese, investimenti o obblighi collegati alla risoluzione o alla sospensione dell’utilizzo della Piattaforma.
In caso di risoluzione di questo Contratto per qualsiasi ragione:
(a) rimarrà responsabile del pagamento di tutte le Commissioni e degli altri obblighi di pagamento relativi all’utilizzo della Piattaforma maturati fino alla data di risoluzione;
(b) tutte le licenze o gli altri diritti riconosciuti alle parti ai sensi di questo Contratto cesseranno con effetto immediato;
(c) dovrà restituire o distruggere e cessare l'utilizzo di tutti i Materiali e i Marchi Thunder ;
(d) non avrà più accesso ai Siti.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile italiano si dichiara di accettare, approvare e pertanto sottoscrivere specificamente e espressamente le disposizioni del contratto di cui alle sezioni:
• CONDIZIONI GENERALI D’USO DELLA PIATTAFORMA
• FUNZIONAMENTO DELLA PIATTAFORMA
• LA RESPONSABILITÀ DI THUNDER
• SOGGETTI UTILIZZATORI DEI SERVIZI TRISCOVERY
• MINORI
• LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
• VARIAZIONI ED INTEGRAZIONI DELLE CONDIZIONI D’USO DELLA PIATTAFORMA
• RINUNCIA E FACOLTÀ DI ESCLUSIONE
• DURATA E RISOLUZIONE
L’Utente dichiara di aver letto attentamente il Contratto,
di averne compreso il contenuto e di accettarlo integralmente.
Calmapiatta - Egadi Experience vi propone un'intera giornata in gommone alle isole di Favignana e di Levanzo.
Raggiungeremo alcune delle cale, le più belle di queste due isole appartenenti all'Arcipelago delle Egadi.
Una giornata che vi permetterà di vivere momenti di divertimento, di relax, ma soprattutto di godere di panorami unici con intense sfumature di azzurro.
Che aspettate?! Salite a bordo!
9:30 - Imbarco e partenza da Marsala
L’appuntamento è presso il pontile sito in Via Giovanni Falcone, 91025, Marsala. È consigliato recarsi 10 minuti prima dell’orario di partenza.
Dopo un briefing informativo e la presentazione dello staff inizia l’avventura a bordo del nostro gommone Joker Boat 26, mezzo sicuro, confortevole e veloce. Il tempo di navigazione previsto è di circa 30-35 minuti, allietato da curiosità e da cenni storici-paesaggistici.
Favignana - Cala Azzurra
Cala Azzurra è uno dei luoghi più belli e suggestivi, qui l’acqua del mare si tinge di mille sfumature che rende il suo aspetto decisamente esotico. Un vero e proprio capolavoro della natura! Adesso tocca a te salta in acqua e goditi la fauna sottomarina con maschera e pinne! Tuffati in acqua e goditi la fauna sottomarina con maschera e pinne!
Favignana - Cala Rossa
La cala è ufficialmente riconosciuta come una tra le più belle d’Italia, si trova nella parte Nord-Orientale di Favignana. Il magico contrasto di colori che si crea a Cala Rossa fra l’azzurro intenso e brillante delle acque e le rocce che le avvolgono rendono uno scenario unico e un’atmosfera da sogno.
Sbarco sull'isola di Favignana (circa un'ora e mezza)
Terra ferma! Giunti al porto, sbarcherete sull’isola e potrete degustare uno delle tante pietanze tipiche e/o ammirare il borgo seicentesco di Favignana composto da numerose “viuzze” con antiche botteghe. È possibile visitare il museo dell’Antica Tonnara adiacente al porto o di pranzare in uno dei ristoranti tipici di Favignana.
Lasciamo Favignana - Direzione Levanzo
Solo 3 miglia nautiche dividono le due isole, raggiungendo Levanzo in 20 minuti di navigazione accompagnati dalla brezza marina che soffia giornalmente.
Arrivo a Levanzo – Sosta bagno ai Faraglioni
È il momento di rilassarci o di fare un bagno in una delle cornici più belle delle Egadi!
Cala Fridda - sosta bagno rigenerante
Cala Fridda, piccola caletta che sorge a meridione dell’isola di Levanzo, è famosa per le acque turchesi e limpide, ma molto fredde per via delle sorgive che scorrono dall’entroterra.
Ultima sosta a Cala Minnula e aperitivo
Cala Minnola sorge sul versante sud est dell’isola, ed è conosciuta per la pineta che si affaccia sul mare. La cala prende il nome dalla Minnola, piccolo pesce che popola la cala, visibile facendo snorkeling. Prima di ripartire per Marsala vi sarà offerto un aperitivo sfizioso accompagnato da un calice di vino spumante.
Arrivo a Marsala
Dopo circa 40 minuti di navigazione, alle 17:30 è previsto l’arrivo a Marsala.
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